Política de Privacidad
Última actualización Enero 16, 2023
Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en RUKAS VANCOR SA,
haciendo negocios como _______ ("_______", "nosotros",
"nuestro"). Estamos comprometidos a proteger su información personal
y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este
aviso de privacidad, o nuestras prácticas con respecto a su información
personal, comuníquese con nosotros a contacto@rukasvancor.com.
Cuando visite nuestro sitio
web rukas.io (el "Sitio web"), utilice nuestra aplicación móvil,
según sea el caso (la "App") y, de manera más general, utilice
cualquiera de nuestros servicios (los "Servicios", que incluyen el
Sitio web y App), agradecemos que nos confíe su información personal. Nos
tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos
explicarte de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la
usamos y qué derechos tienes en relación con ella. Esperamos que se tome el
tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante.
Si hay algún término en
este aviso de privacidad con el que no está de acuerdo, deje de usar nuestros
Servicios de inmediato.
Este aviso de privacidad se
aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que,
como se describe anteriormente, incluye nuestro sitio web y nuestra App), así
como cualquier servicio, ventas, marketing o eventos relacionados.
Lea este aviso de privacidad con
atención, ya que lo ayudará a comprender qué hacemos con la información que
recopilamos..
Indice
1. QUE
INFORMACIÓN RECOPILAMOS
2. CÓMO
UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
3. SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN
4. SU INFORMACIÓN SE TRANSFIERE INTERNACIONALMENTE
5. CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN
6. CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN
7. RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES
8. CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES NO RASTREAR
10. INFORMACION DE LOCALIZACION
11. LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE
PRIVACIDAD ESPECÍFICOS
12. HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO
13. CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO
14. CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS
QUE RECOPILAMOS DE USTED
Información
recopilada a través de nuestra aplicación
Resumen: recopilamos información sobre su dispositivo móvil,
notificaciones automáticas, cuando utiliza nuestra aplicación.
Si utiliza nuestra aplicación, también recopilamos la
siguiente información:
·
Acceso a dispositivos móviles. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas
funciones desde su dispositivo móvil, incluida la cámara, el micrófono, el GPS
y otras funciones de su dispositivo móvil. Si desea cambiar nuestro acceso o
permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
·
Notificaciones push. Es posible que le solicitemos enviarle notificaciones
automáticas sobre su cuenta o ciertas funciones de la aplicación. Si desea
optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la
configuración de su dispositivo.
Esta información es principalmente necesaria para
mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra aplicación, para la
resolución de problemas y para nuestros fines de análisis e informes internos.
Resumen: procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con
usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y / o su
consentimiento.
Usamos
la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para una
variedad de fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su
información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses
comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted,
con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a
cada propósito que se enumera a continuación.
Usamos la información
que recopilamos o recibimos:
•
Para facilitar la
creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión.
Si opta por abrir una cuenta con nosotros, nos permitió recopilar información
para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para
la ejecución del contrato.
•
Solicite comentarios.
Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con
usted sobre su uso de nuestros Servicios.
•
Para habilitar las
comunicaciones de usuario a usuario. Podemos utilizar su
información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario cuando lo
solicite.
•
Gestionar cuentas de usuario.
Podemos
utilizar su información con el fin de administrar nuestra cuenta y mantenerla
en funcionamiento.
•
Para enviarle
información administrativa. Podemos utilizar su
información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas
funciones y / o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y
políticas.
•
Para proteger nuestros
Servicios. Podemos utilizar su información como parte de
nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos (por
ejemplo, para la supervisión y prevención de fraudes).
•
Para hacer cumplir
nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales,
para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con
nuestro contrato.
·
Para responder a
solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una
citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos
que tenemos para determinar cómo responder.
Resumen: solo compartimos información con su consentimiento,
para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para proteger sus
derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.
Podemos procesar o
compartir sus datos que tenemos en base a la siguiente base legal:
•
Consentimiento: podemos
procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su
información personal para un propósito específico.
•
Intereses legítimos: podemos
procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros
intereses comerciales legítimos.
•
Ejecución de un
contrato:
cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información
personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
•
Obligaciones legales: podemos
divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para
cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento
judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden
judicial o una citación. (incluso en respuesta a las autoridades públicas para
cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
•
Intereses vitales:
podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para
investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de
nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas
potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como
evidencia. en litigios en los que estamos involucrados.
Más específicamente, es
posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal
en las siguientes situaciones:
•
Transferencias
comerciales. Podemos compartir o transferir su información en
relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de
activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de
nuestro negocio a otra empresa.
Resumen: podemos transferir, almacenar y procesar su información
en países distintos al suyo.
Nuestros
servidores están ubicados en EU. Si accede a nuestros Servicios desde el
exterior, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada
y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con
los que podemos compartir su información personal (consulte "SE COMPARTIRÁ
SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN" Arriba), en y otros países.
Si
reside en el Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no tengan
necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan
completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas
necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de
privacidad y la ley aplicable.
Resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea
necesario para cumplir con los propósitos descriptos en este aviso de
privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo
conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para
los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o
permita un período de retención más prolongado (como impuestos, contabilidad u
otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que
conservemos su información personal después de que finalice el contrato.
Cuando
no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su
información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si
esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha
almacenado en archivos de respaldo), lo haremos de manera segura almacenanado su información personal y aislandola
de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
Resumen: Nuestro objetivo es proteger su información
personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y
técnicas.
Hemos implementado medidas de
seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la
seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a
pesar de nuestras medidas y esfuerzos para proteger su información, no se puede
garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o
tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no
podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los
ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no serán capaz de vulnerar
nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de
manera inapropiada.
Aunque haremos todo lo posible
para proteger su información personal, la transmisión de información personal
hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a
los Servicios dentro de un entorno seguro.
Resumen: No recopilamos ni comercializamos a
sabiendas datos de niños menores de 18 años.
No solicitamos a sabiendas datos
ni comercializamos datos de niños menores de 18 años. Al utilizar los
Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor
de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice
los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de
usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas
razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si
tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18
años, comuníquese con nosotros a contacto@rukasvancor.com.
Resumen: Puede revisar, cambiar o
cancelar su cuenta en cualquier momento si así lo solicita.
Si usted es residente en el
Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su
información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la
autoridad supervisora de protección de datos local. Puede encontrar
sus datos de contacto aquí:
http://ec.euroQa.eu/justice/data-Qrotection/bodies/authorities/index
en.htm.
Si reside en Suiza, los datos de
contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
La mayoría de los navegadores web
y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o
configuración de “No Rastrear” que puede activar para indicar su preferencia de
privacidad para que no se controlen y recopilen datos sobre sus actividades de
navegación en línea. Hasta el momento no se ha finalizado ningún estándar
tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales para “No Rastrear”.
Como tal, actualmente no respondemos a las señales “No Rastrear” del navegador
ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser
rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que
debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión
revisada de este aviso de privacidad.
Resumen: Recopilamos información
sobre su ubicación cuando utiliza nuestros servicios, incluso cuando la
aplicación está cerrada o no está en uso
Rukas
App recopila datos de ubicación para permitir el seguimiento del flujo de
eventos y ubicacion geográfica de los transportes en ejecución de acuerdo a los
requerimientos de nuestros “clientes”. Los “clientes” acuerdan con sus
proveedores de transporte la necesidad de recopilar datos de localización.
En
ningún caso, la App recopilara datos de ubicación cuando no este
en modo ejecución. Se entiende por modo ejecución cuando el usuario registre
eventos que implican el inicio de un trayecto desde un origen a un destino. La
recopilación de datos de ubicación se inicia y finaliza cuando el usuario lo
indica. La App informara al usuario que se esta
utilizando su localización.
Los
datos de localización se utilizan para registrar trayectos reales versus
planeados y cálculos de tiempos de llegada, detección de demoras y envio de notificación, optimización y redeterminación
de rutas, reasignación de viajes y acciones en tiempo real que permitan mejorar
el nivel de servicio de nuestros “clientes” a sus clientes.
Los datos recopilados son de uno exclusivo de
nuestros “clientes” que contratan Rukas como sistema de información para sus
procesos logisticos
Resumen: Sí,
si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto
al acceso a su información personal.
La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como
la ley "Shine The
Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California
solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita,
información sobre categorías de información personal (si corresponde) que hayamos
divulgado a terceros para fines de marketing directo y los nombres y
direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal
en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y
desea realizar dicha solicitud, envíe su solicitud en escribiéndonos utilizando
la información de contacto que se proporciona a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta
registrada con un Servicio, tiene derecho a solicitar la eliminación de los
datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la
eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información
de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo
electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en
California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en
los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen
completa o completamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de
seguridad, etc.).
Resumen: Sí, actualizaremos este aviso
según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Es posible que actualicemos este aviso de
privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha
"Revisada" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia
tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales a este
aviso de privacidad, podemos notificarle publicando un aviso de manera
destacada de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le
recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar
informado de cómo protegemos su información.
Si tiene preguntas o comentarios sobre este
aviso, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos (OPD),
Lucas Alvarez Bayan, por
correo electrónico a lbayon@rukasvancor.com, por teléfono al +54911553437742, o
por correo postal a:
RUKAS VANCOR SA
Lucas Alvarez Bayon
Pje. Barrientos 1566 8C
Buenos Aires, CABA (1115)
Argentina
Según las leyes aplicables de su
país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal
que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas
circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información
personal, envíe una solicitud a contacto@rukasvancor.com